Rozwiązywanie konfliktów pracowniczych

 

Nowoczesne firmy kładą nacisk na dobrą organizacje i zwiększanie efektywności pracy, a umiejętne zarządzanie ludźmi umożliwiają pełną współpracę. Niestety w tak dogodnym środowisku pracy konflikty są zjawiskiem powszechnym. Stanowią stały element współżycia ludzi ze sobą, są nieuniknione, a nawet konieczne niezależnie od tego, w jaki sposób zaprojektowano organizacje i jak się nią zarządza.

 

Powodów, dla których ludzie wchodzą w konflikt jest wiele, lecz nie sam konflikt ma tu znaczenie, lecz to, co po nim zostaje. Jeżeli czegoś nie jesteśmy w stanie uniknąć musimy przygotować się na odpowiednią reakcję w sytuacji sporu czy niezgody. Konflikt niesie ze sobą ogromną wiedzę o ludzkich potrzebach, pragnieniach i niespełnieniu. Najlepsi fachowcy, doskonali pracownicy też mają swoje potrzeby i dążenia, o których nie zawsze oficjalnie mówią. Takie osoby można spotkać w każdym zakładzie pracy. Ich cechy osobowościowe psują atmosferę pracy.

Konflikt daje szanse na oczyszczenie relacji międzyludzkich i poznanie rzeczywistych potrzeb pracowników. Właściwie pokierowanie konfliktem poprawia atmosferę pracy i relacje międzyludzkie sprawiając, że stają się bardziej otwarte i partnerskie. Koszty nierozwiązanych konfliktów są ogromne, dezorganizują pracę, utrudniają współdziałanie i współżycie międzyludzkie, w bezpośredni sposób wpływają na obniżenie efektywności pracy. Można temu zaradzić.

Naszą specjalizacją jest rozwiązywanie konfliktów i mamy bardzo duże doświadczenie w tym zakresie. Zachęcam Państwa do skorzystania ze specjalnie przygotowanej oferty dotyczącej szkoleń i konsultacji związanych z komunikacją interpersonalną oraz rozwiązywaniem konfliktów w relacjach pracowniczych.

KONSULTACJE

Proponujemy indywidualne konsultacje dla klientów biznesowych. Konsultacje skierowane są przede wszystkim do właścicieli firm oraz kadry zarządzającej wysokiego i średniego szczebla.
 
Konsultacje mogą mieć charakter:
•    indywidualnych, umówionych wcześniej spotkań w siedzibie Zamawiającego lub w siedzibie naszej firmy,
•    stałego (kilkugodzinnego lub jednodniowego) dyżuru w firmie klienta,
lub innych, zgodnych z ustaleniami spotkań.


Tematyka - Rozwiązywanie konfliktów interpersonalnych

Konsultacje odbywają się na zasadzie mediacji zmierzających do rozwiązania konkretnego problemu lub cyklu spotkań prowadzących do względnie trwałych, pozytywnych zmian w procesie konstruktywnej komunikacji i rozwiązywania konfliktów.

Sesje mają na celu:
 
•    kształtowanie umiejętności konstruktywnego porozumiewania się,
•    poznanie pozytywnych i negatywnych odczuć partnerów wobec siebie,
•    rozwiązywanie kwestii spornych i trudnych.
 

Tematyka - Doskonalenie umiejętności porozumiewania się.

Konsultacje mają charakter spotkań pozwalających na uzyskanie pozytywnych zmian w zakresie nabywania umiejętności konstruktywnej komunikacji, poznania mechanizmów rządzących procesem porozumiewania się i jego znaczenia w tworzeniu dobrych relacji z innymi.

 

Sesje mają na celu:

•    analizę dotychczasowych sposobów porozumiewania się,
•    poszukiwanie nowych wzorców skutecznego porozumiewania się,
•    nabywanie umiejętności aktywnego słuchania,
•    umiejętne pokonywanie barier komunikacyjnych,
•    zaznajomienie z zasadami skutecznej asertywności, empatii.


Istnieje także możliwość doboru innych tematów, zgodnie z życzeniami klienta.

 

 

Warianty realizacji usługi konsultacji:

Kosultacje realizowane są w nastepujących wariantach:
 
•    Sesja w trybie online audio (skype lub telefon)
•    Sesja w siedzibie naszej firmy
•    Sesja lub dyżur w siedzibie Zamawiającego

 

 

 

SZKOLENIA

 

Zapraszam do skorzystania z oferty szkoleniowej dla firm

TEMATY

1. Kreatywna komunikacja interpersonalna
2. Kreatywne zarządzanie konfliktem
3. Kreatywne gospodarowanie czasem
4. Kreatywne zarządzanie stresem
5. e-Komunikacja Interpersonalna - Nowość !!!

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej na temat szkoleń kliknij na link  - Oferta szkoleniowa dla firm

 

 

W przypadku zainteresowania ofertą proszę o kontakt pod nr tel - 601-49-28-35