Rozwiązywanie konfliktów
Konflikty są wpisane w nasze życie, ponieważ wynikają z faktu, iż
posiadamy różne pragnienia, dążenia i cele, które nie koniecznie innym
muszą się podobać. Czasami miesiącami czy nawet latami żyjemy w złudnym
przekonaniu, że wokół nas nie ma konfliktów, bo my po prostu sobie na
nie pozwalamy.
Metoda ciągłego unikania konfliktów wcześniej czy
później obróci się przeciwko nam. Warto na bieżąco rozwiązywać kwestie
sporne i trudne niż znienacka zostać zaatakowanym nagłym, dynamicznym
konfliktem. Wówczas cała ta sytuacja nas przerasta i nie potrafimy
racjonalnie działać.
Warto więc poznać pewne mechanizmy rządzące
komunikacją międzyludzką, zaznajomić się z podstawowymi zasadami
radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych a wszystko po to by
efektywniej nawiązywać kontakty z innymi ludźmi i umiejętnie utrzymywać
je nawet gdy nasze poglądy i wartości są bardzo odmienne.
Proponujemy następujące formy pracy nad konfliktem:
Rozwiązywanie konfliktów par i małżeństw
Na
zasadzie mediacji zmierzających do rozwiązania konkretnego problemu lub
cykl spotkań prowadzących do względnie trwałych, pozytywnych zmian w
procesie konstruktywnej komunikacji i rozwiązywania konfliktów.:
- Kształtowanie umiejętności konstruktywnego porozumiewania się.
- Poznanie pozytywnych i negatywnych odczuć partnerów wobec siebie.
- Rozwiązywanie kwestii spornych i trudnych.
Mediacje rodzinne
Mediacje rodzinne nastawione są na rozwiązanie konkretnego konfliktu poprzez wspieranie negocjacji przez mediatora:
- Pomoc rodzinie w sytuacjach trudnych
- Pokojowe rozwiazywanie konfliktów
- Porozumienie w sytuacji zdrady, rozwodu, separacji
Rozwiązywanie problemów rodzinnych/wychowawczych
Na
zasadzie mediacji zmierzających do rozwiązania konkretnego problemu lub
cykl spotkań prowadzących do względnie trwałych, pozytywnych zmian w
procesie konstruktywnej komunikacji i rozwiązywania konfliktów:
- Pomoc w radzeniu sobie z nieporozumieniami między członkami rodziny.
- Zmiana sposobu myślenia i działania w relacjach z dziećmi (korekta metod wychowawczych).
- Wspieranie rodziców w umiejętnym rozmawianiu z dziećmi (sprawy trudne, sporne, konfliktowe).
Doskonalenie umiejętności porozumiewania się
Odbywa
się poprzez cykl spotkań mających na celu dokonanie pozytywnych zmian w
zakresie nabywania umiejętności konstruktywnej komunikacji, poznania
mechanizmów rządzących procesem porozumiewania się i jego znaczenia w
tworzeniu dobrych relacji z innymi.:
- Analiza dotychczasowych sposobów porozumiewania się
- Poszukiwanie nowych wzorców skutecznego porozumiewania się
- Nabywanie umiejętności aktywnego słuchania
- Umiejętne pokonywanie barier komunikacyjnych
- Zaznajomienie z zasadami skutecznej asertywności, empatii